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临空区·还地桥镇开展“3·15”国际消费者权益日暨诚信教育宣传活动

日期:2025-03-14 14:50 来源:黄石临空经济区

为切实维护群众消费者权益,尤其是针对当前网络购物乱象、低价促销陷阱、免费体验套路及老年人群体易受诱导消费等问题,3 月 14 日,临空区・还地桥镇新时代文明实践所组织市场监管所、政法办、应急办、派出所、司法所、妇联、工会、文化站、消防救援所等多家部门单位,在镇换绦园新时代文明实践广场举办 “共筑满意消费,护航银发群体” 主题宣传活动,吸引近 300 名群众参与。

活动现场,各部门通过设置咨询台,发放《消费维权手册》《防诈反诈》《中华人民共和国妇女权益保障法》《反家暴法》《消防安全注意事项》等宣传资料,分别就本部门在消费者维权和普及相关法律法规等方面,向现场群众宣贯维权方式,解惑答疑日常商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为,并讲解如何识别假冒伪劣食品、商品。

市场监督管理所的执法人员针对乡镇居民网络购物维权难、低价促销、免费体验,尤其是近期频发的 “健康讲座”“亲情营销” 等诱导老年人购买高价保健品、净水器、理疗仪的行为,通过案例讲解、现场演示,还邀请曾受骗老人现身说法,分享维权经历,揭露 “低价引流 — 强制消费”“免费体验 — 高价卖商品” 等常见套路,传授 “三看一核”(看店铺资质、看商品评价、看检验报告,核验防伪标识)的购物技巧,提醒居民警惕 “小便宜” 背后的 “大陷阱”,并推广 “全国 12315 平台” 线上投诉渠道。

活动现场累计发放消费维权手册、投诉举报指南、食品药品安全知识等资料 1000 余份,接受咨询 100 余人次,登记消费纠纷线索 4 条。其中,市场监管所现场受理 1 起 “免费领鸡蛋免费体验诱导高价买保健酒” 投诉,当即联系商家协调退货退款。投诉消费者黄大爷紧紧握着工作人员的手表示感谢,称以后再也不会轻信 “专家” 推销的保健品和健康器材。

“守护‘钱袋子’就是守护幸福感!” 下一步,我镇将持续以消费问题为导向,加强对镇区农资店、保健品店、养生体验店开展突击检查,严查虚假宣传、三无产品,重点跟踪老年群体消费投诉,提供 “一站式” 法律援助,把消费维权工作融入乡村振兴大局,让辖区群众买得放心、用得安心,为构建和谐宜居的新农村注入法治力量。

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